FAQ



*반드시 크롬, 파이어폭스, 오페라 셋중 하나의 브라우저를 통해서 진행해주세요
*익스플로어, 엣지는 일부 기능이 지원되지 않아 원활하게 진행 어려우실 수 있습니다.




1. airisucoin.com 에 로그인 해주세요


2. 보내기를 눌러주세요



3. 수량에 보내실 수량을 넣어주시고 주소에는 코바이셀 거래소 아이리수 주소를 넣어주세요
그런다음 보내기를 누르시면 전송이 완료됩니다.



<코바이셀 아이리수 주소 확인하는 법>

코바이셀 로그인후 입출금 메뉴에 들어가시면 주소가 나와있습니다.
*사진에 나와있는 주소로 보내시지 마시고 본인의 주소를 확인하시고 보내주세요!

*반드시 크롬, 파이어폭스, 오페라 셋중 하나의 브라우저를 통해서 진행해주세요
*익스플로어, 엣지는 일부 기능이 지원되지 않아 원활하게 진행 어려우실 수 있습니다.


 


 






출금 주소에 CobuySell 계좌에 연결된 계좌번호를 입력해주시면 됩니다!

 



 
        


연결된 이메일 확인!











타 거래소 혹은 콜드 월렛에서 CobuySell 거래소로 코인 이전하기


1. 입출금 페이지에서 자신의 계정에 연결된 지갑주소 확인(바로가기)




2. 타 거래소 혹은 콜드 월렛에서 확인한 계정에 연결된 주소로 코인 보내기




 

패스워드를 분실하셨을 경우, 패스워드 변경 기능을 통해 패스워드를 재설정 하실 수 있습니다.

 

1. 로그인 창에서 [비밀번호를 잊으셨습니까?] 버튼을 클릭합니다.

2. 가입 시 입력하셨던 휴대폰 번호를 입력합니다.

3. [임시 비밀번호 발급] 버튼을 클릭합니다.

4. SMS로 발급 받은 임시 비밀번호를 입력합니다.

5. 새로운 패스워드를 입력합니다.

6. [패스워드 재설정] 버튼을 클릭하여 패스워드 변경을 완료합니다.

CoBuySell 사이트 상에서 이메일 변경 서비스는 제공하지 않습니다.

 

이메일 해킹 등의 사유로 이메일을 부득이하게 변경하셔야 할 경우 고객지원 포털에 [문의 남기기]를 통해 문의해주십시오.

 

성명, 주소지의 정보를 변경하고자 하는 경우, "계정 정보 변경 요청" 항목 하에 올바른 하위 항목을 선택하여 고객지원 티켓을 제출해주시면 됩니다.

 

변경하고자 하시는 정보에 따라 추가 증빙자료가 요구될 수 있습니다.

  • 성명 정보 변경: 신분증 사본, 주민등록초본
  • 주소지 변경: 주소지 증빙자료 (예: 주민등록등본, 공과금 영수증)

패스워드를 분실하셨을 경우, 패스워드 변경 기능을 통해 패스워드를 재설정 하실 수 있습니다.

 

1. 로그인 창에서 [비밀번호를 잊으셨습니까?] 버튼을 클릭합니다.

2. 가입 시 입력하셨던 이메일을 입력합니다.

3. 가입 시 입력하셨던 휴대폰 번호를 입력합니다.

3. [임시 비밀번호 발급] 버튼을 클릭합니다.

4. 휴대폰으로 임시 비밀번호가 발급된 SMS로 확인하실 수 있습니다.

5. 새로운 패스워드를 입력합니다.

6. [패스워드 재설정] 버튼을 클릭하여 패스워드 변경을 완료합니다.

 

 

CoBuySell 사이트 상에서 이메일 변경 서비스는 제공하지 않습니다.

 

이메일 해킹 등의 사유로 이메일을 부득이하게 변경하셔야 할 경우 고객지원 포털에 [문의 남기기]를 통해 문의해주십시오.

성명, 주소지의 정보를 변경하고자 하는 경우, "계정 정보 변경 요청" 항목 하에 올바른 하위 항목을 선택하여 고객지원 티켓을 제출해주시면 됩니다.

 

변경하고자 하시는 정보에 따라 추가 증빙자료가 요구될 수 있습니다.

  • 성명 정보 변경: 신분증 사본, 주민등록초본
  • 주소지 변경: 주소지 증빙자료 (예: 주민등록등본, 공과금 영수증)

업로드하신 자료가 부적합하거나 불충분한 경우 추가적인 증명 자료가 요청될 수 있습니다.

또한 입금내역 확인 또는 추가적인 신원확인이 필요한 경우, 추가 증명 자료 제출을 요청할 수 있습니다.